AKTUALISIERUNG (09.02.2018): Das nachfolgend geschilderte Problem ist wieder entfallen, nachdem man bei der EU die Weiterleitungen in der dortigen OS-Plattform nachgebessert hat.
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STAND 07.02.2018 war:
Die EU hat die Linkstruktur ihrer OS-Plattform umgebaut.
Das ist kein Problem für all jene, die (wie von mir seinerzeit empfohlen), den offiziellen Link in ihre OS-Hinweise in den Kundeninformationen aufgenommen haben, also:
Der leitet nach wie vor weiter auf die richtige Seite mit der Sprachauswahl, die unter folgendem Link liegt:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Viele habe seinerzeit aber auch – direkt – auf das damalige Weiterleitungsziel verlinkt, nämlich http://ec.europa.eu/consumers/odr, zumal dies – ungenau – von mindestens einer Spezialkanzlei empfohlen wurde. Dieser Link funktioniert jetzt nicht mehr. Das könnten die Abmahner, die sich auf die OS-Plattform-Hinweise eingeschossen haben, z.B. IDO e.V., zum Anlass für Abmahnungen oder (schlimmer) Vertragsstrafeforderungen nehmen, wobei einmal dahingestellt sei, ob es begründet wäre.
Sie können hier unten gern Fragen und Kommentare zu diesem Thema hinterlassen:
Hallo Herr Kraus,
vielen Dank für Ihre wertvollen Tipps. Das ist sehr aufmerksam von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Fischl